⬜인터넷 안 될 때 가장 먼저 확인해야 할 것⬜
컴퓨터를 켰는데 갑자기 인터넷이 안 되면 누구나 당황하게 된다. 어제까지 잘 되던 인터넷이 갑자기 끊기면, 컴퓨터가 고장 난 건 아닌지 걱정부터 들기 마련이다. 하지만 실제로는 큰 문제가 아닌 경우가 대부분이며, 몇 가지 기본적인 부분만 확인해도 쉽게 해결되는 경우가 많다. 실제로 컴퓨터를 사용하면서 발생할 수 있는 오류중 인터넷 오류는 해결방법이 간단한편에 속한다. 이 글에 제시된 방법을 통해 앞으로 인터넷 오류로 스트레스를 받는 일이 없어질 것이다.
이 글에서는 컴퓨터를 잘 모르는 초보자도 따라 할 수 있도록, 인터넷 오류가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 항목들을 순서대로 정리해본다. 필자가 실제로 겪었던 경험을 바탕으로 효과 있었던 방법 위주로 설명한다.
◼다른 기기에서도 인터넷이 안 되는지 확인하기
가장 먼저 해야 할 일은 문제의 원인을 구분하는 것이다. 인터넷이 안 되는 원인이 컴퓨터인지, 아니면 인터넷 회선이나 공유기인지 확인해야 불필요한 설정 변경을 피할 수 있다.
스마트폰이나 태블릿을 같은 와이파이에 연결해보고 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해보자. 만약 다른 기기에서도 인터넷이 되지 않는다면, 컴퓨터 문제가 아니라 공유기나 통신사 회선 문제일 가능성이 크다.
◼와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때
와이파이 아이콘은 정상적으로 표시되는데 웹사이트가 열리지 않는 경우도 자주 발생한다. 이 경우 실제로는 인터넷 신호가 제대로 들어오지 않고 있을 가능성이 높다.
가장 간단하면서도 효과적인 방법은 공유기 전원을 완전히 껐다가 다시 켜는 것이다. 이때 중요한 점은 바로 다시 켜지 말고, 최소 1분 정도 기다린 후 전원을 켜는 것이다. 필자의 경험상, 일시적인 네트워크 오류는 이 방법만으로도 해결되는 경우가 많았다.
◼랜선 연결 상태 점검하기
데스크톱 컴퓨터를 사용 중이라면 랜선 상태도 반드시 확인해야 한다. 랜선이 느슨하게 꽂혀 있거나, 오래 사용해 접촉이 불안정해진 경우 인터넷이 갑자기 끊길 수 있다.
랜선을 한 번 뺐다가 다시 단단히 꽂아보고, 가능하다면 공유기의 다른 포트에 연결해보는 것도 좋은 방법이다. 단순한 접촉 불량으로 문제가 발생하는 경우도 생각보다 많다.
◼윈도우 네트워크 문제 해결 기능 사용하기
윈도우에는 기본적으로 네트워크 상태를 점검해주는 기능이 포함되어 있다. 작업 표시줄 오른쪽에 있는 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 ‘네트워크 문제 해결’을 선택해보자.
자동 진단을 통해 IP 설정 오류나 네트워크 어댑터 문제를 수정해주는 경우도 있으며, 별도의 지식 없이도 시도해볼 수 있는 안전한 방법이다.
◼그래도 인터넷이 안 될 때 의심해볼 원인
위의 방법을 모두 시도했는데도 인터넷이 되지 않는다면, 통신사 장애나 윈도우 설정 문제일 가능성이 있다. 이 경우에는 통신사 홈페이지나 장애 안내 문자를 확인해보는 것이 좋다.
무작정 설정을 변경하기보다는, 문제의 원인을 하나씩 좁혀가며 확인하는 것이 가장 빠른 해결 방법이다.
🔆마무리하며🔆
컴퓨터 인터넷 오류는 겪어보지 않으면 굉장히 복잡해 보이지만, 실제로는 기본적인 점검만으로 해결되는 경우가 많다. 중요한 것은 당황하지 않고 순서대로 확인하는 것이다. 앞으로 이 블로그에는 다양한 오류로 안되는 것들을 위주로 해결방법에 대해 포스팅 할 예정이다. 많은 사람들이 간단하지만 해결방법을 잘 몰라 스트레스를 받고 포기하는 경우를 많이 봐왔기 때문에 이런 블로그를 만들어야겠다는 생각을 했고 이제 시작해보려고 한다. 누군가는 이렇게 간단한 해결방법을 왜 몰라? 라는 의문을 가질 수 있고 에이 이걸 누가 몰라라고 생각 할 수 있겠지만 여러분이 생각하는 것 보다 꽤 많은 사람들이 이렇게 간단한 해결방법을 몰라 스트레스를 받고있다. 그런 사람들을 위한 깔끔하고 간단한 해결방법을 제시해 줌으로써 많은 이들이 스트레스 받지 않는 컴퓨터라이프를 가졌으면 좋겠다.
다음 글에서는 많은 사람들이 헷갈려 하는 상황인 ‘와이파이는 연결되는데 인터넷이 안 되는 이유’를 조금 더 자세하게 다뤄볼 예정이다.